Política de Privacidade
Como as informações são tratadas neste site e no atendimento comercial da Alsodan.
Quem somos
Alsodan Planos de Saúde é uma marca de atendimento comercial especializado em planos de saúde. Alberto Souza Daneu, responsável pela marca Alsodan Planos de Saúde.
Questões relacionadas a privacidade e dados pessoais podem ser enviadas para adm.comercial@alsodan.com.br.
Dados solicitados no formulário inicial
No formulário de solicitação de cotação são solicitados: nome, telefone/WhatsApp (obrigatório), e-mail (opcional), para quem o plano é procurado, quantidade de pessoas, idades ou faixas etárias, cidade ou CEP, prioridade principal e, quando aplicável, se você já possui plano.
No contexto empresarial ou MEI, também é perguntada a situação do CNPJ e, quando informado como ativo, o respectivo número — informação necessária para a cotação empresarial.
O formulário inicial não solicita CPF, RG, data de nascimento completa, documentos, declaração de saúde, diagnósticos ou informações clínicas. Não insira nos campos do formulário dados pessoais sensíveis relacionados à saúde, como informações sobre doenças, tratamentos, exames ou medicamentos.
Finalidade e funcionamento técnico
A finalidade do tratamento é o atendimento comercial, a resposta à solicitação, a comparação/cotação de planos de saúde e o acompanhamento relacionado à demanda apresentada.
Ao enviar o formulário, os dados informados são registrados no CRM da Alsodan, em infraestrutura de banco de dados, para organizar e dar continuidade ao atendimento da solicitação de cotação.
Depois do registro, continua sendo preparado no navegador um resumo da solicitação para WhatsApp. Somente quando você decide abrir e enviar a mensagem no WhatsApp as informações passam a ser tratadas nesse canal externo, com as condições e políticas próprias desse serviço.
Parâmetros técnicos de origem/campanha (UTM) presentes no link de acesso podem ser registrados juntos à solicitação para identificar a origem da demanda.
Continuidade do atendimento
Depois da escolha de uma alternativa, poderão ser solicitados documentos e informações adicionais necessários à proposta ou à contratação. Isso ocorre fora do formulário inicial, pelos canais comerciais utilizados no atendimento.
Quando o atendimento avança para proposta ou contratação, as informações e os documentos necessários podem ser encaminhados à estrutura responsável pela proposta e à operadora pertinente, conforme o produto escolhido e a necessidade do processo.
Direitos do titular e retenção
Os dados podem ser mantidos pelo período necessário às finalidades do atendimento e às obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, confirmação de tratamento, acesso, correção e os demais direitos aplicáveis previstos na legislação brasileira de proteção de dados.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail adm.comercial@alsodan.com.br.
Segurança
São adotadas medidas razoáveis de cuidado com as informações recebidas, compatíveis com a natureza do atendimento comercial. Documentos recebidos durante o atendimento não fazem parte do formulário inicial do site.
Serviços e links externos
O WhatsApp e outros sites ou serviços externos eventualmente acessados a partir daqui possuem suas próprias políticas, condições e responsabilidades.
O site utiliza o Google Tag Manager e, somente após o seu consentimento, o Google Analytics 4 para medição de audiência e de conversões. Os dados pessoais informados no formulário não são enviados a essas ferramentas. Detalhes e alteração da sua escolha estão na Política de Cookies.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada quando houver mudança relevante no site, no processo de atendimento ou nas ferramentas utilizadas. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.