Entender
Primeiro procuramos conhecer a situação e as prioridades do cliente.
Uma escolha importante merece uma conversa clara.
A Alsodan nasceu para aproximar quem procura um plano de saúde das informações necessárias para comparar suas opções com mais segurança.
Nossa origem
O nome Alsodan nasce de Alberto Souza Daneu.
Mais do que uma composição de nomes, ele representa a origem de um trabalho construído no contato direto com pessoas que procuram orientação em um mercado que nem sempre é simples de entender.
Ao longo desse trabalho, uma situação se repete:
cada cliente chega com uma necessidade diferente.
Alguns procuram reduzir custos.
Outros precisam de determinada região de atendimento.
Há quem esteja procurando sua primeira contratação, quem precise incluir a família e quem esteja pensando em trocar um plano que já possui.
Por isso, a Alsodan não começa o atendimento perguntando:
Qual plano você quer?
A pergunta mais importante vem antes:
O que você precisa neste momento?
O que queremos construir
Uma empresa que continue próxima mesmo quando crescer.
A Alsodan está sendo construída para transformar uma experiência de atendimento pessoal em uma marca capaz de existir e evoluir para além de uma única pessoa.
Isso significa preservar aquilo que importa — proximidade, clareza e atenção à necessidade do cliente — ao mesmo tempo em que criamos processos, comunicação e estrutura para atender cada vez melhor.
Nossa forma de trabalhar
Comparar
Depois avaliamos alternativas que possam fazer sentido para aquele cenário.
Explicar
Apresentamos as principais diferenças de forma compreensível.
Acompanhar
Se o cliente decidir avançar, continuamos orientando nas etapas seguintes do processo.
Nossa visão sobre preço
Preço importa. Mas precisa vir acompanhado de contexto.
Sabemos que o valor da mensalidade é uma das principais preocupações de quem procura um plano.
Por isso, orçamento faz parte da conversa desde o início.
Ao mesmo tempo, acreditamos que uma boa escolha precisa considerar aquilo que o cliente espera receber em troca daquele valor.
Está procurando um plano de saúde?
Conte sua necessidade e comece comparando suas opções.